Jogi nyilatkozat
A kockavilag Kft. szolgáltatásainak és weboldalának jogi feltételei. Ha kérdésed van, írj a kockavilag@gmail.com címre.
A szolgáltató adatai
| Cégnév | kockavilag Kft. |
|---|---|
| Székhely | Piac utca 21, 4025 Debrecen, Magyarország |
| Cégjegyzékszám | 01-09-646630 |
| Adószám | 39125082-1-13 |
| Közösségi adószám | HU39125082 |
| Ügyvezető | Nagy Tamás |
| kockavilag@gmail.com | |
| Telefon | +36 52 649 317 |
| Ügyfélfogadás | Hétfőtől péntekig 10:00–18:00, időpont egyeztetéssel |
A személyes adatok kezeléséről az adatvédelmi tájékoztatóban olvashatsz, a weboldal használatának feltételei pedig ezen az oldalon találhatók.
Fogyasztói jogok
Szolgáltatásainkra a magyar fogyasztóvédelmi szabályok vonatkoznak. A coaching, a képzés és az egyedi munkák megrendelésekor írásos visszaigazolást adunk az árról és a határidőről.
- Távollévők között kötött szerződés esetén a vásárlástól számított 14 napig elállási jog illet meg.
- Az elállási jogot a kockavilag@gmail.com címen, a megrendelés számának megjelölésével gyakorolhatod.
- Egyedi készítésű terméknél (kalandtérkép, építési terv) az elállási jog akkor él, ha a munka még nem kezdődött el, vagy ha nem adtál kifejezett hozzájárulást a határidő előtti megkezdéshez.
- Letölthető digitális tartalomnál (kalauz, tervrajz) a letöltés megkezdése után elállási jog nincs, ha ehhez előzetesen hozzájárultál.
Panaszodat 30 napon belül írásban megválaszoljuk. Ha a válasz nem megnyugtató, a lakóhelyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz.
GDPR összefoglaló
Az űrlapokban megadott adataidat (név, telefonszám, e-mail, üzenet) a megkeresésed megválaszolásához és a szerződés előkészítéséhez használjuk. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át.
- Hozzáféréshez, helyesbítéshez és törléshez való jog
- Az adatkezelés korlátozásához és a tiltakozáshoz való jog
- Adathordozhatósághoz való jog
- A hozzájárulás visszavonásához való jog bármikor
Kérelmet a kockavilag@gmail.com címen adhatsz be, legfeljebb 30 napon belül válaszolunk. A részletes szabályozást az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza. Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11) fordulhatsz.
Szavatosság és felelősség
A megrendelt munkákhoz határidőt és leírást adunk. Ha a leadott anyagban hiba van, azt 14 napon belül ingyen javítjuk.
- Az útmutatók és a letölthető anyagok a feltüntetett játékverzión teszteltek; a játék későbbi frissítéseiért nem vállalunk felelősséget.
- A coaching órák és a képzések eredménye a saját játékodtól függ; a technikákat megtanítjuk, az alkalmazásuk a tiéd.
- A weboldalon szereplő képek és szövegek saját készítésűek vagy licencelt anyagok, további felhasználásukhoz írásos engedély kell.
A jogszabály által nem korlátozható felelősséget (szándékos károkozás, emberi életet vagy testi épséget érintő kár) nem korlátozzuk.
Jogviták rendezése
Vita esetén először közvetlenül próbáljuk megoldani, írj a kockavilag@gmail.com címre. Ha nem sikerül, a következő út áll rendelkezésre:
- A lakóhelyed szerinti békéltető testület eljárása ingyenes, a döntés számunkra kötelező lehet.
- Online is beadhatod a panaszod az Európai Bizottság online vitarendezési platformján.
- Végül a magyar bíróságok állnak rendelkezésre, a szerződésre a magyar jog az irányadó.
Békéltető testület eljárása esetén a testület székhelye szerinti hatáskör érvényesül, nem kötjük ki kizárólagosan a debreceni testületre.
Hasznos hivatkozások
Ezeken a hivatalos oldalakon olvashatsz többet a jogaidról.
- NAIH: az adatvédelmi hatóság oldala, panaszbeadvány és tájékoztatók.
- Fogyasztóvédelmi portál: hivatalos tájékoztatók és mintalevelek.
- Békéltető testületek listája: a lakóhelyed szerinti testület elérhetőségei.
- Online vitarendezési platform: uniós panaszbeadvány digitális vásárlásokhoz.